恆香x香港藝術館•《乘雲・棲霞》禮盒

2025 中秋月餅送貨安排

1. 由於現貨及禮券推廣時期不同，不可一併下單，請分開訂購。
2. 凡購買任何月餅現貨或禮券組合，即享免費送貨服務。
   
3. 凡購買任何兩款月餅現貨或禮券單品，即享免費送貨服務。
4. 全港 14 間門市提供自取服務（不包括機場店），包括：元朗、尖沙咀、旺角、觀塘、荃灣、青衣、葵芳、沙田、上水、北角、銅鑼灣、香港仔、西九龍站、九龍灣
5. 逢星期六、日及公眾假期不設送貨服務。
6. 禮券換領日期：2025年9月13日至10月2日(10月3至4日只限尖沙咀店及元朗店)

送貨產品

• 恆香禮盒折實滿 HK$800享送貨
• 恆香老婆餅 及 熊貓系列產品只限門市自取，不設送貨服務

送貨程序及時間

• 恆香收到訂單後，一般需 5–7 個工作天內送達
• 星期日及公眾假期不設送貨，將順延一天處理

本地送貨服務及運費

如單一訂單折實滿 HK$800，即享免費本地標準送貨（不適用於指定地區）

如閣下的單一訂單總額未滿HK$800，須按地區追加運費：

• 九龍市區 ($85.00)
• 新界東：沙田, 火炭, 馬鞍山, 青衣, 昂船洲, 科學園 ($85.00)
• 港島市區 ($85.00)
• 新界西及其他：大埔, 太和, 粉嶺, 上水, 天水圍, 屯門, 深井 ($130.00)
• 港島南區：薄扶林, 半山, 赤柱, 山頂, 淺水灣, 深灣, 南灣, 清水灣等 ($130.00)
• 離島或其他地區：東涌，西貢，迪士尼樂園，香港國際機場 ($130.00)

訂單折實總額所指扣除已使用的購物優惠券、購物禮券、會員積分現金回贈、其他折扣優惠後的金額。限定免運服務不適用於離島及偏遠地區包括東涌、愉景灣、馬灣等地。

標準送貨服務費用不包括以下第（2）及（3）點

額外附加費

如無電梯住宅將收取每件每層HK$40元。送貨服務只限於地下以上一層之樓層，以32級梯級為一層計，送貨到第二至四層每票須收取$40附加費，送貨到第五至八層每票須收取$80附加費，最多送到第八層。如貨車未能直達送貨地址，因地理原因需要個別人手額外運送，需按情況額外收取費用。所有送貨安排及運費以恆香老餅家決定為準。如因系統/優惠更新，造出訂單與出貨單內容有異，所有價錢細節，將以系統結帳訂單為準。

運送安排

• 香港境外、離島、大嶼山、馬灣、愉景灣及昂平360不設送貨服務
• 東涌地區只限二，四，六 16:00後
• 星期日及公眾假期不設送貨服務。
• 實際送貨時間將會根據閣下訂單內所挑選的貨品以及相關商戶的出貨時間為準。
  

惡劣天氣

受惡劣天氣情況下（如八號或以上烈風或暴風信號或黑色暴雨警告生效時）未能提供送貨服務。有關之訂單將於有關警告除下後有專人聯絡送貨安排。

配送服務安排

一般條款

我們將按照其正常運送標準以合理的努力派送快件，但這些標準並不具有約束力，亦不構成我們與客戶之間的合同的一部分。我們不會對因運輸延誤而導致的任何損失或損害作出任何賠償。

我們現時並未向以下地區提供配送服務：

• 離島（包括所有外島，及一般陸路交通不能抵達之地方）
• 任何管制區域及禁止貨車進入之地區
• 配送服務不適用於送貨到物流倉、中轉倉、需排隊等候提貨或送貨之倉庫、需支付入閘費或登記費之倉庫。

配送員等候時間不會超過5分鐘。若客戶未能於等候時間內交付快件，客戶需取消原有訂單，並重新落單。另外，客戶需要承擔臨時取消費用。

倘香港發出八號或以上熱帶氣旋警告信號、「紅色」或「黑色」暴雨警告信號，或我們判斷為不安全的天氣情況下進行送貨，或因交通事故及道路阻塞等，送貨服務時間將會延遲或另作安排。

額外收費說明

凡沒有升降機服務之收貨及/或送貨地址，送貨服務只限於地下以上一層之樓層，以 32 級梯級為一 層計，送貨到第二至四層每票須收取$40 附加費，送貨到第五至八層每票須收取$80 附加 費，最多送到第八層。

在預定的收件時段內，若配送員到達收貨地址後，客戶未能在5分鐘內提供快件，我們將收取該訂單的百分之五十的運費作為「臨時取消費用」。

公司有權隨時更改或終止任何優惠和修改有關條款及細則而不需另行通知。如有任何爭議，恆香老餅家將保留最終決定權。 

不可抗力

由於地震、颱風、水災、火災、戰爭、動亂、大罷工、傳染病、示威、不合作運動，以及受影響一方對其發生和後果不能合理地防止、避免或克服的其它不可抗力事件，使到一方受到妨礙，不能履行或必須延遲履行本條款，該方應儘快通知另一方。對不可抗力事件造成一方的損失，任何一方均無權要求他方賠償。

個人資料及私隱

我們會妥善保障由客戶所提供的個人資料，並確保就收集、使用、處理、保留、披露、傳輸、保安及存取個人資料時均符合有關法律及本公司的相關實務守則。客戶在此保證其所有提供的個人資料均為合法取得並已得到收件人的允許而向本公司提供。

元朗恆香旗艦店（旗艦零售館/唐餅文化館/烘焙工作坊）

地址：新界元朗大馬路 62號 (港鐵元朗站B/C出口)

電話：(852) 2476 3080

營業時間：08:00am - 20:00pm

旺角店

地址：旺角登打士街 45號A地下 (港鐵油麻地站A2出口)

電話：(852) 2394 7668

營業時間：11:00am - 20:00pm

荃灣店

地址：愉景新城L2層2003A號舖 (港鐵荃灣站A3出口)

電話：(852) 3482 2236

營業時間：11:00am - 20:00pm

崇光店｜銅鑼灣

地址：銅鑼灣崇光百貨B2地庫48號舖 (港鐵銅鑼灣站D3出口)

電話：(852) 2831 8414

營業時間：10:00am - 22:00pm

觀塘｜裕民坊(商場)店

地址：九龍觀塘協和街33號裕民坊(商場) 1樓107號店舖

電話：(852)2310 2188

營業時間：11:00am - 20:00pm

沙田｜港鐵沙田店

地址：港鐵沙田站 SHT 19號舖 (付款區內)

電話：(852)2321 1819

營業時間：11:00am - 20:00pm

青衣｜青衣城店

地址：青衣青敬路33號青衣城1樓174號舖 (青衣站青衣城1樓出口)

電話：(852)2633 3828

營業時間：11:00am - 20:00pm

尖沙咀店｜漢口道店

地址：漢口道38-40號漢興大廈地下B舖 (港鐵尖沙咀站A1出口)

電話：(852) 2618 6306

營業時間：11:00am - 20:00pm

香港仔店

地址：香港仔中心1期 地下8C號舖

電話：(852)2552 3301

營業時間：11:00am - 20:00pm

上水店

地址：港鐵上水站 SHS 7號舖(付款區內）

電話：(852)3480 0292

營業時間：11:00am - 20:00pm

北角店

地址：英皇道425～431號安寧大廈地下2A號舖

電話：(852)2219 3088

營業時間：11:00am - 20:00pm

葵芳店

地址：新都會廣場4樓409號舖

電話：(852)2219 6828

營業時間：11:00am - 20:00pm

西九龍店

地址：香港高鐵西九龍站B1層B1-11號舖 (近售票大堂)

電話：(852)2790 9128

營業時間：8:00am-20:00pm

機場店

地址：赤鱲角暢達路1號香港國際機場機場一號客運大樓6樓離港層西大堂6W547號舖 (禁區內近40號閘口)

營業時間：8:00am - 21:30pm  

九龍灣店 

地址：九龍灣德福廣場2期四樓424號舖

營業時間：11:00 am - 8:00pm

機場店2

地址：赤鱲角香港國際機場一號客運大樓7樓離港層北大堂7E108A舖(禁區)

電話：(852)2368 2823

營業時間：7:00am - 11:00pm